Plus que jamais en 2021, l'e-commerce a été au centre de l'attention. Pour des raisons évidentes, nombres d'entreprises ont souhaité digitaliser leurs activités au travers d'un commerce en ligne.
La vente en ligne est présente sur le marché depuis les années 90 et ses fonctionnalités ont évolués avec le temps mais également avec les habitudes de consommation sans cesse changeantes.
Les avantages de posséder un e-commerce sont nombreux et l'investissement de départ et très souvent rapidement rentabilisé. L'offre diversifiée et adaptable des sites en ligne permet à chacun de trouver la formule sur-mesure qui convient à son secteur d'activité.
Découvrons ensemble les grands faits de cette année.
1. Acquisition de nouveaux utilisateurs
Avant la crise sanitaire, on pouvait distinguer 2 catégories chez les consommateurs : ceux qui commandent en ligne et ceux qui continuent à préférer se rendre dans un magasin physique.
Les confinements successifs que nous avons connus et le sentiment d'insécurité à se trouver à l'extérieur, ont poussé les gens à revoir leurs habitudes de consommation et à découvrir pour certains l'offre des commerces en ligne.
En Belgique on estime que plus de 220.000 personnes ont effectué un achat en ligne pour la première fois en 2020. Une opportunité pour tous les acteurs en ligne de fidéliser ces nouveaux consommateurs.
2. Offre diversifiée
Lorsqu'on parle de e-commerce, on a tendance à imaginer un large choix de produits en ligne mais de nos jours absolument tout est disponible en ligne, à commencer par les services.
Une fois la période de méfiance passée, on réalise que beaucoup de services se sont eux aussi digitalisés et ont pour but de nous faciliter la vie et de connecter plus vite aux autres et à nos besoins.
En résumé, de nos jours une présence en ligne est indispensable.
3. Facilité d'accès
L'accès à un site en ligne en tant que commerçant de produits ou de services s'est démocratisé. De nos jours de nombreuses entreprises proposent des constructions de sites web prêts à l'utilisation pour tous les budgets et activités.
Chez Devcom-Media nous offrons un service de construction de site web ou e-commerce sur-mesure. Nous analysons votre marché, votre offre et la concurrence pour vous proposer un site avec des fonctionnalités optimales qui s'adaptent à votre activité.
Résultat ? Un site complet et fonctionnel, intuitif et performant pour vous permettre de tirer le meilleur de votre activité et augmenter vos conversions.
4. Suivre les tendances
La majorité des clients et consommateurs sont devenus de plus en plus exigeants. Votre présence en ligne ne peut pas juste se contenter d'être. Vos clients cherchent une plus-value sur votre site et dans vos offres face à la montagne d'offres similaires et de concurrents.
C'est pour cette raison que votre site en ligne se doit d'être aussi complet et interactif qu'une boutique physique, si l'internaute ne comprend pas directement l'avantage à passer sur votre site, il n'y fera pas long feu.
C'est pour cette raison qu'il est primordial de passer par des professionnels pour gérer votre site de e-commerce. Chez Devcom-Media nos employés sont formés continuellement aux nouvelles fonctionnalités et programmes de développement de site web.
Nos équipes marketing sont également à l'affût des nouvelles tendances marketing sur le marché pour permettre à vos clients de trouver votre site et votre offre facilement.
N'hésitez pas à nous contacter pour devis !