Meer dan ooit staat e-commerce in het middelpunt van de belangstelling. Om voor de hand liggende redenen hebben veel bedrijven hun activiteiten gedigitaliseerd door middel van een online bedrijf.
Online verkoop is al aanwezig op de markt sinds de jaren '90 en de functionaliteiten ervan zijn met de tijd maar ook met de steeds veranderende gewoonten van de consument geëvolueerd.
De voordelen van een online winkel zijn talrijk en de initiële investering is vaak snel terugverdiend. Het gediversifieerde en aanpasbare aanbod van verschillende online websites laat iedereen toe de meest geschikte formule te vinden voor zijn activiteitensector.
Laten we samen terugblikken op de belangrijkste feiten van dit jaar.
1. Werving van nieuwe gebruikers
Vóór de gezondheidscrisis waren er 2 categorieën consumenten: zij die graag online bestelden en zij die nog steeds liever naar een fysieke winkel gingen.
De opeenvolgende lockdowns die we hebben meegemaakt en het gevoel van onveiligheid om naar buiten te gaan, hebben mensen ertoe aangezet hun consumptiegewoonten te herzien en producten en diensten online te gaan bestellen.
In België wordt geschat dat meer dan 220.000 mensen in 2020 voor het eerst een online aankoop hebben gedaan. Dit is natuurlijk een gouden kans voor alle online verkopers om nieuwe klanten te winnen.
2. Gediversifieerd aanbod
Wanneer we het over e-commerce hebben, zullen de meeste mensen denken aan het online kopen van concrete producten. Tegenwoordig is echter alles online beschikbaar, te beginnen met dienstverleners.
Veel dienstverleners zijn ook gedigitaliseerd en hebben als doel ons leven gemakkelijker te maken en sneller in contact te komen met anderen en met onze behoeften.
Kortom, een online aanwezigheid is tegenwoordig essentieel.
3. Gemakkelijke toegang
Een webwinkel bezitten als handelaar is steeds populairder geworden. Tegenwoordig bieden veel bedrijven kant-en-klare website constructies aan voor alle budgetten en activiteiten.
Bij Devcom-Media bieden we een op maat gemaakte website of e-commerce service aan die de analyse van uw markt, uw aanbod en de concurrentie omvat om u een website te kunnen aanbieden met optimale functionaliteiten die passen bij uw activiteit.
Het resultaat? Een complete en functionele website, intuïtief en efficiënt om u in staat te stellen het beste uit uw activiteit te halen en uw conversies te verhogen.
4. Volg de trends
Klanten en consumenten zijn steeds veeleisender geworden. Uw online aanwezigheid kan niet zomaar zijn. Uw klanten zijn op zoek naar toegevoegde waarde op uw website en/of aanbieding in vergelijking met de berg van gelijkaardige aanbiedingen en concurrenten.
Daarom moet uw online website even compleet en interactief zijn als een fysieke winkel, als de gebruiker niet direct het voordeel van een bezoek aan uw website inziet, zal hij het niet lang volhouden.
Daarom is het essentieel om professionals in te schakelen om uw e-commerce te beheren. Bij Devcom-Media worden onze medewerkers voortdurend getraind in de nieuwe mogelijkheden en programma's van website ontwikkeling.
Onze marketingteams zijn ook op zoek naar nieuwe marketingtrends op de markt, zodat uw klanten uw website en uw aanbod gemakkelijk kunnen vinden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een offerte!